Usługa

Usługa przedsprzedażna

1. Zapewnienie parametrów technicznych i związanych z tym usług doradczych zespołów prądotwórczych.

2. Pomóż klientom wybrać odpowiednią zainstalowaną moc i model zgodnie z obiektami projektów użytkowników oraz pokieruj projektowaniem pomieszczenia generatora.

3.Zgodnie z konkretną sytuacją użytkownika, zaprojektuj i zapewnij różnorodne zestawy generatorów gazu, takie jak dźwiękoszczelna szafa, system odzysku ciepła odpadowego itp.

Obsługa posprzedażna

1. W załączeniu instrukcja obsługi i konserwacji sprzętu 

2. Zapewnij użytkownikom wskazówki na miejscu lub w trybie on-line dotyczące instalacji generatora gazu i bezpłatnego uruchomienia.

3. Przeszkolić operatorów dla użytkowników na obiekcie i współpracować z użytkownikami przy odbiorze wytwornicy gazu.

4. Usługa śledzenia: tworzenie akt klientów, regularne wizyty zwrotne i inspekcje oraz regularne zrozumienie użytkowania klienta.

5. Telefon i Internet 24-godzinny serwis online.

6. Zadzwoń w ciągu 2 godzin po otrzymaniu raportu naprawy, aby pomóc klientom rozwiązać problemy.

7. Inżynierowie mogą przybyć na miejsce w celu konserwacji w ciągu 24 godzin w prowincji i 48 godzin w Chinach lub negocjować z klientami czas konserwacji. Naprawdę osiągnij humanizowaną służbę.

8. Serwis międzynarodowy, najpierw komunikuj się z klientami, aby negocjować czas obsługi, i przybywaj na miejsce, aby jak najszybciej rozwiązać problemy z generatorami gazu dla klientów.